LE GUIDE MAROCAIN

19/4/2017

MAROC,
GUIDE TOURISTIQUE PETIT FUTÉ

Certaines destinations se distinguent des autres par de magnifiques qualités humaines, c'est le cas du Maroc. Chaleureuse et tolérante, la population locale est naturellement encline au contact humain, et si le touriste fait preuve des mêmes vertus, nul doute que tout ce petit monde se trouvera réuni autour d'une tasse de thé. Quant au pays lui-même, il saura séduire les plus réticents. Il existe une diversité de paysages incroyables : vallées verdoyantes et magnifiques canyons composent la région du Rif et la façade méditerranéenne, tandis que la côte atlantique est marquée par une succession de falaises de grès et de plages immenses. Trait d'union entre l'Europe et l'Afrique, le Maroc invite à la découverte d'un patrimoine culturel aux multiples facettes.

10 Commentaires

Fatna

11/10/2020 12:29:16

Madame, Monsieur,

MARRAKECH DANS LA PRESSE INTERNATIONALE, LE CÔTÉ SOMBRE DE SES HÔTELS 5* !

https://agencedepressepanafricaine.com/maroc-arnaque-de-touristes-lhotel-kenzi-rose-garden-a-lindex

L'article a été publié à ce jour,
dans 180 journal et magazine à l'international à ce jour- plus twitter&Instagram- Je continuerai à publier.

Aucune décision n'a été prise, le directeur général et les employés qui ont menacé, emprisonné durant trois heures, ma mère et moi, travaillent toujours à l'hotel kenzi Rose Garden à Marrakech!

Les touristes et les investisseurs attendent des résultats avant de s'aventurer et investir au Maroc.

Il s'agit d'un crime, je pourrais me retrouver en prison au Maroc si je n'avais pas l'argent pour payer ces dégâts inventés! Ma famille a payé pour moi et si ma famille n'avait pas d'argent! Ou si j'étais seule!
Car moi je n'avais que ma carte de crédit MAIS l'hôtel a exigé le paiement en Monnaie Marocaine ou chèque Marocain! Je n ai pas de compte au Maroc et interdiction de passer avec la monnaie Marocaine à la douane à Marrakech!

Il y a eu tellement d'incidents à cet hôtel, j'ai peur j'ai annulé tous mes voyages au Maroc et je ne suis pas la seule !

Réponse

Fatna

5/12/2020 11:07:36

Prise d'otage de deux touristes Suisses par l'hôtel kenzi Rose Garden à Marrakech, qui porte préjudice au tourisme.

https://agencedepressepanafricaine.com/maroc-arnaque-de-touristes-lhotel-kenzi-rose-garden-a-lindex.

L'article a été publié dans 240 journal&Magazine à l'international.

Je suis Suisesse d'origine Marocaines j'habites en Suisse

La ministre de tourisme et les autres ministères sont inaccessibles y compris celle des affaires. Veuillez transmettre mon message aux autorités Marocaines.

Monsieur Kabbaj le président de la confédération du tourisme -CNT- Lui-même le Président du groupe Kenzi hôtels.N'ayant pas réussi à me faire renoncer, il a menacé ma famille au Maroc, a envoyé deux personnes au domicile de mes parents alors que j'habites en Suisse. J'ai peur pour ma famille, pour moi-même.

Avec mes meilleures salutations.

Réponse

Fatna

12/1/2021 18:31:25

L y a du nouveau dans l'incident du kenzi Rose Garden à Marrakech de la prise d d'otage de la Suissesse :

https://agencedepressepanafricaine.com/maroc-arnaque-de-touristes-lhotel-kenzi-rose-garden-a-lindex.

L'article a été publié dans 252 journal à jour à l'international.

Un nouvel article :

https://croissanceafrique.com/index.php/2020/12/12/maroc-anarque-a-ciel-ouvert-a-lhotel-kenzi-rose-garden-une-prise-dotage-a-lindex/

La ministre de tourisme & ministères sont inaccessibles.

Monsieur Kabbaj président de la confédération du tourisme -CNT- Lui-même président du groupe Kenzi hôtels, ancien conseiller de Sa Majesté le Roi du Maroc.

Il a menacé ma famille au Maroc, a envoyé deux personnes à leur domicile, j'habite en Suisse.

Réponse

Fatna

12/1/2021 18:33:33

Bonjour,

J' ai séjourné à l'hôtel intercontinental Park Lane Londres. l'hôtel m'a facturé des boissons alcoolisées alors que je ne bousbpas d'alcool, etabt malade et par conviction je suis musulmane.

l'hôtel a fermé ma chambre, et m'a mise dehors en vidant ma carte de credit! Je n'ai pas pensé à lire ma facture.

J'ai pris une chambre à l'hôtel Sheraton Park Lane, j'etais buen reçue j'ai payé en espèces même ayant une 2ème carte de credit, je n'avais plus confiance dans les hôtels londonniens!

La manière d'agir des employés de l intercontinental Park Lane que je qualifierai de raciste, etait pire que le fait lui lui-même !

J'ai des preuves, l'hôtel a reconnu qu il a facturé l alcool, mais refuse de payer des dommages, cela m'a créé beaucoup de problème au sein de ma famille, je n'ai vu la facture qu'une fois rentrée en Suisse ou j'habite.

J'ai envoyé un courrier recommandé à l'hôtel qui n'a pas repondu, IHG hotels l 'a reçu aussi mais sans agir!

Réponse

Fatna

23/2/2021 21:16:35

Le dossier de l'incident de ma prise d'otage trois heures par l'hôtel kenzi Rose Garden à Marrakech est au Présidence du Ministère public, de Rabat, qui l'a transmis à Monsieur le Procureur général du Roi près la cour d'appel de Marrakech, une enquête est en cours.

La Présidence du Parquet m'a informée hier que ma plainte a été déférée à la juridiction du parquet près le tribunal de première instance de Marrakech.

Le président du groupe kenzi qui compte dix hôtels au Matoc, est lui-même le président de la confédération nationale du tourismse "cnt", ancien conseiller de Sa Majesté le Roi du Maroc, Monsieur Abdellatif Kabbaj qui a menacé ma famille en leur envoyant deux hommes à leur domicile au Maroc alors que j'habite en Suisse.

https://agencedepressepanafricaine.com/maroc-arnaque-de-touristes-lhotel-kenzi-rose-garden-a-lindex.

https://croissanceafrique.com/index.php/2020/12/12/maroc-anarque-a-ciel-ouvert-a-lhotel-kenzi-rose-garden-une-prise-dotage-a-lindex/

Réponse

Fatna

2/5/2021 05:32:01

L' évolution de l'incident de la prise d'otage de la tou6Suisse d'origine Marocaines et sa mère :

Madame, Monsieur,

En plus du coronavirus et les mesures préventives, l'hôtel Kenzi Rose Garden à Marrakech a sali la réputation du tourisme marocain il a pris en otage deux touristes, la presse internationale s'est emparée du dossier vu que le ministère de tourisme ne répond pas !!!

VEUILLEZ AGIR POUR LE TOURISME PAS POUR MOI J'AI MES DÉMARCHES À L'INTERNATIONAL ET NATIONAL ET UN PROCÈS MÉDIATIQUE EN COURS.

Je constate que le ministère de tourisme refuse de répondre, elle a déjà fait pareil avec les ambassades qui sont intervenues pour moi - et que je remercies- Pour lui transmettre le dossier, moi j'ai envoyé plusieurs reclamations sur le site chikaya, emails réseaux sociaux, sans succès. Pareil pour les professionnels du tourisme personne ne transmet ni agit ! Comme l'ambassade et consulat du Maroc en Suisse qui refusent de me soumettre leur réponse négative par email et m ont téléphoné pour ne pas laisser de trace pour me dire non ils ne transferont pas le dossier aux autorités Marocaines. Alors qu ils sont obligés sinon à quoi nous sert une ambassade marocaine en Suisse, tous les ambassades y compris celle de la Suisse au Maroc m'ont confirmé que cela dépend des compétences du ministère Marocaine en Suisse et je m'occuperai personnellement de le faire savoir aux autorités Marocaines au plus haut niveau! On n est pas au Maroc pour exercer ces pratiques sans que les citoyens n agissent. Mais c'est une autorité en Suisse qui doit faire son travail ...Depuis une année elle est au courant! C'est inadmissible, je viens d'en parler au service juridique de la fondation Hassan II pour les marocains résidents à l'etranger qui a pris les choses en main et s'occupe de mon dossiers parmi d'autres organismes européens.

je refuse de répondre à l ambassade du Maroc en Suisse appels... Je n'apprécie pas ces manières douteuses! Et je lui demande de ne plus me téléphoner, elle a mon émail car je n ai plus confiance.

Même les investisseurs Suisse se plaignent de cette ambassade.

Les ministères sont inaccessibles
tous: des affaires étrangères& Marocains résidents à l'etranger ce dernier ne fait rien pour ces marocains, le ministère m'a bloquée sur les réseaux sociaux. Pareil pour MRE, les professionnels du tourisme, le Gouverneur de Marrakech, CRT Marrakech& Tous les ministères et autorités marocains..Personne ne répond!

Il s agit d un abus de pouvoir, le gérant du groupe kenzi hôtels Monsieur Abdellatif Khabbaj est lui lui-même le président de la confédération nationale du tourismse, ancien conseiller de Sa Majesté le Roi du Maroc, la ministre de tourisme Nadia Fettah est sa collègue et organise ses soirées du tourismse dans cet hôtel kenzi Rose Garden et dans les autres kenzi. .Donc elle sert les intérêts de son collège au dépourvu de ceux du tourisme.

Elle ne répond pas depuis une année, il ne s agit pas d'une affaire privée mais du tourisme marocain qui est au plus bas.

Monsieur Abdellatif Kabbaj est le gérant du groupe kenzi -qui compte dix hôtels au Maroc- est lui-même le président de la confédération nationale du tourismse "cnt", ancien conseiller de Sa Majesté le Roi du Maroc, a menacé ma famille en envoyant deux hommes à leur domicile, équipé de caméras!

Le problème est national, le consul de Belgique à Tanger m'a informée de cas similaires des plaintes contre un hôtel à Tanger, j ai son email avec le nom de l'hôtel.

Je vous prie de transmettre mon dossier aux autorités Marocaine au plus haut niveau, pour qu'elles agissent. Car moi je continues mes publications.

https://agencedepressepanafricaine.com/maroc-arnaque-de-touristes-lhotel-kenzi-rose-garden-a-lindex.

L'article de presse dessus a été publié dans 279 journal et magazine à l international à ce jour.

https://croissanceafrique.com/index.php/2020/12/12/maroc-anarque-a-ciel-ouvert-a-lhotel-kenzi-rose-garden-une-p

Sur la radio francaise d'Avignon, la touriste prise en OTAGE -avec sa mère- Par l'hôtel Kenzi Rose Garden à Marrakech, s'exprime en Arabe

https://www.facebook.com/RadioAvignon/videos/164253795595848/

J'ai les preuves sur email

Un des retours à l'international :

"De Muynck Eric - B1. 3

Àfatna.sarreti@yahoo.comet 1 autres

6

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Fatna

9/6/2021 18:46:22

Avertissement pour les voyageurs à destination du Maroc. Evitez un dangereux hôtel à Marrakech le Kenzi Rose Garden.

Maroc : un tourisme qui fait froid dans le dos. Preuves sur email.

L' évolution de l'incident de la prise d'otage par le kenzi Rose Garden Marrakech de deux touristes.

Monsieur Abdellatif Kabbaj le gérant du groupe Kenzi hôtels lui-même le président de la confédération nationale du tourismse, ancien conseiller de Sa Majesté le Roi du Maroc, menace ma famille, a envoyé deux hommes à leur domicile au Maroc!

AGISSEZ POUR LE TOURISME. J'AI MES DÉMARCHES&UN PROCÈS MÉDIATIQUE EN COURS.

Les journaux africains dirigés par des Européens.

L'article a été publié dans 306 journal à ce jour :

https://agencedepressepanafricaine.com/maroc-arnaque-de-touristes-lhotel-kenzi-rose-garden-a-lindex.

https://croissanceafrique.com/index.php/2020/12/12/maroc-anarque-a-ciel-ouvert-a-lhotel-kenzi-rose-garden-une-prise-dotage-a-lindex/

https://www.facebook.com/RadioAvignon/videos/164253795595848/

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Fatna

14/9/2021 20:50:48

L'ambassade du Maroc en Suisse doit être contrôlée pour voir la qualité de ses services et de ceux qu'elle ne rendent pas aux marocains résidents en Suisse qui ferment les yeux et ont intérêt à obtenir leur passeports et cartes d'identité sans problèmes.

L'ambassade Suisse sert les intérêts de ses citoyens e Suisse, investit beaucoup d'énergie et de savoir faire pour faciliter les démarches et pour les Suisses et pour les investisseurs marocains qui désirent investir en Suisse.

Mais L'ambassade Marocaine ne fait pas pareil pour les investisseurs Suisses, leur complique les démarches, j'étais surprise d'écouter un investisseur Suisse de Genève me raconter son mécontentement vis à vis de cette ambassade.

Mais les Suisse investisseurs au Maroc se plaignent des démarches de ces fonctionnaires marocains sur le sol Suisse qui ne font rien pour les faciliter. Le Suisse n' a pas l'habitude de donner du bakchich à son administration parfaite d'ailleurs et qui lui envoie ses papiers jusqu'à chez lui...

L'ambassade quand il contraire le Suisse et lui parle de règles et lois, ses fonctionnaires s'attendent à ce que le Demandeur Suisse ou marocains lui donne un gros bakchic sinon ils n'auront pas leur papiers d'investissement comme ils le veulent...

Étant d'origine Marocaines, une fois j' avais fait les démarches pour mon passeport marocain, quand j'ai payé, le fonctionnaire m'a dit qu'il n'a pas la monnaie pour que je lui laisse le reste. Comme au Maroc, c'est une astuce car il a la monnaie.

En plus il faut aller chercher le passeport une fois prêt, il n'a y a que les marocains qui corrompent L'ambassade qui reçoivent leur passeports chez eux et c'est un fonctionnaire qui les leur amène chez eux.

Depuis je n'ai plus renouvelé mon passeport marocain. Étant naturalisée je voyage avec mon passeport Suisse que je reçois chez moi comme tous les Suisses. Et pour une autre raison c'est que L'ambassade du Maroc se trouve à Berne en Suisse côté alémanique, très loin de Lausanne où j'habites, L'ambassade ne répond pas souvent et vous avez le risque d'aller sans téléphoner pour la trouver fermée, fête nationale ou autres...

Pour ce qui est du consulat marocain à Genève qui est pas loin comme L'ambassade. Je ne sais pas à quoi sert ce consulat qui ne livre ni passeports ni carte d'identitée...

J'ai eu le malheur de faire appel à leurs service, une incompétence et malhonnêteté incomparables ! J'étais prise en otage par un hôtel 5* à Marrakech au Maroc, le Kenzi Rose Garden ancien Kenzi Farah.

- veuillez lire les délais dessous- Et j'ai contaté L'ambassade et le consulat pour qu'ils transmettent mon dossier aux autorités Marocaines vu que le ministère du tourisme ne répondait pas ni aucun ministère personne au Maroc ne m'a répondu.

L'ambassade n'a rien fait, j'ai attendu une année avant de la relancer j'étais en colère, au lieu de répondre par e-mail, pour ne pas laisser de traces, un fonctionnaire m' a téléphoné pour me dire non, alors je lui ai envoyé un email et à plusieurs administrations en laissant les adresses emails visibles ...C'était gênant j'ai écris que L'ambassade m'a téléphoné et a refusé de transmettre mon dossier par téléphone.

Suite à cet envoi d'email, j'ai reçu un appel de L'ambassade, mais je n'ai pas répondu. Je n'avais plus confiance.

Et j'ai publié partout que L'ambassade a refusé de transmettre mon dossier au Maroc, et que j'ai encore recu un deuxième appel, qui sert à rien!

L'ambassade avait le dossier de l'incident complet et que ma vie ainsi que la vie de m'a famille est en danger, car le gérant des hôtels kenzi a menacé ma famille au Maroc en envoyant deux personnes à leur domicile, j'ai l'email que j'ai envoyé à ce gérant, ses hommes ont été vu par des témoins et la résidence de ma famille est équipée de caméras.

Ce gérant n'est autre que Monsieur Abdellatif Khabbaj, ancien conseiller de Sa Majesté le Roi du Maroc, président de la confédération nationale du tourismse jusqu'à cet été. Un abus de pouvoir!

À quoi nous sert une telle ambassade ?

Comment investir au Maroc alors que la s&

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Fatna

14/9/2021 20:52:15

Hôtel Sentido porte aussi le nom de Kenzi Menara Palace à Marrakech.
Le groupe Kenzi hôtels nuit au tourisme marocain, compte dit hôtels au Maroc : Marrakech, Casablanca, Tanger, Agadir, Arghour, Rissani. Géré par des manières douteuses &Abus du pouvoir, Monsieur Khabbaj est le gérant de ce groupe hotelier qui est dans la presse internationale à cause du kenzi Palace et Rose Garden Marrakech :

L'hôtel kenzi Menara Palace fait partie du groupe kenzi hôtels qui compte dix hôtels au Maroc, gérés par Monsieur Abdellatif Khabbaj ancien président de la confédération nationale du tourismse et ancien conseiller de Sa Majesté le Roi du Maroc, abus de pouvoir..

La directrice générale est Madame Ibtissam Salimi, j'avais fait une réservation en 2019, je recevais des emails de Madame Esmak avec la signature de Madame Salimi c'est illegal de signer dans l'émail d'une autre personne.

J'ai tout sur email, j'avais demandé si l'hôtel était payé vu que je suis passée par une agence de voyage à Genève. Les deux dames ont confirmé que l'hôtel a été payé.

L'agence de voyage à fait faillite et a annulé ma réservation auprès de l'hôtel, j'étais informée par l'hôtel par email par la cheffe de réservation, que ma réservation était annulée.
Les enquêteurs de ma banque en Suisse m'ont demandé une confirmation de l'hôtel " l'hôtel est payé ou non?" J'étais surprise de recevoir une réponse comme quoi l'hôtel n'est pas payé, de la cheffe de réception , alors qu'au début j'ai la confirmation de la directrice que l'hôtel a été payé.

Mais les trois dames répondait dans le même email avec nos conversations et la banque avait demandé une confirmation professionnelle avec l'entête de l'hotel avec signature.
.
C'était trop de stress, alors que je ne reçois plus d'emails de la directrice ni de sa plume "Esmak" Qui lui écrit je dirai, mais de la cheffe de la réception, qui persistait que l'hôtel n'a pas été payé!

Elles ont refusé de fournir ce papier à la banque, alors j'ai communiqué à ma banque les échanges d'emails avec la directrice avec deux réponses contradictoires, refus de coopération, et une mauvaise image des hôtels marocains aux yeux des banques Suisses....

J'ai reçu mon argent après un mois, ce sont les enquêteurs de ma banque qui ont traité l'incident, et m'ont évité de contacter l'hôtel tellement c'était énervant et pas professionnel.

Le groupe Kenzi hôtels est géré par Monsieur Abdellatif Khabbaj ancien président de la confédération nationale du tourismse et ancien conseiller de Sa Majesté le Roi du Maroc, des manières douteuses et abus de pouvoir...

J'ai les preuves sur email.

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Fatna

19/3/2022 20:41:13

Évolution de l'incident de la prise d'otage de touristes par l'hôtel kenzi Rose Garden à Marrakech/Maroc

URGENT

Le Maroc abrite des congrès, des séminaires, des assemblés, les participants logent dans des hôtels 5*, qui n'offrent plus la sécurité certains les autorités marocaines ne font rien pour y remédier!

Que fait le ministère de tourisme marocain à part favoriser les hôteliers au dépourvu du tourisme et des touristes étrangers&Celui des affaires étrangères ce dernier bloque les Marocains résidents à l'etranger sur les réseaux sociaux...! Les investisseurs étrangers fuient le Maroc, aucune sécurité même pas pour leurs touristes

Tourisme marocain : Des prises d'otages de touristes etrangers par des hôtels 5*, j'ai été prise en otage avec ma mère par l'hôtel kenzi Rose Garden à Marrakech ancien Kenzi Farah qui fait partie du groupe kenzi hôtels qui compte dix hôtels au Maroc, dix fois plus de risques !

JE N'AI PAS DE DEMANDE PERSONNELLE, JE TIENS À AVERTIR LES GENS ET TRANSMETTRE LE DOSSIER AU PALAIS ROYAL MAROCAIN.

Le personnel a fait des dégâts dans ma chambre pendant que j'étais au restaurant. Et m'a demandé de les payer uniquement en monnaie Marocaine ou chèque Marocain! Pour les parts entre le personnel. Je précise que le directeur général Monsieur Mahfoud Filali c'est lui qui a négocié la rançon fixée à 10 000 dirhams négocié à 3500 dirhams c'est ce que j'étais obligée de payer.

Monsieur Imad le directeur de l'hébergement m'a informée que je n'aurai pas mon chek out et que la police va arriver, sans me dire pourquoi !
Pour me faire peur, c'est après que il m'a parlé de dégâts.

La police n'est jamais arrivée alors que l hôtel est à cinq minutes du poste de police!! Alors que j'étais retenue trois heures à l'hôtel sachant que j'ai de graves problèmes de santé.
J'avais payé mon séjour par carte de crédit depuis la Suisse avant de venir, donc l hôtel a le numéro de ma carte de crédit durant le séjour, il devait l'utiliser si j'avais fait des dégâts! Ma carte de crédit ne l'intéressait pas et laisse des traces d'où sa demande que je payes en monnaie ou chèque Marocains, sachant que je j'habite en Suisse et je n'ai pas de compte bancaire au Maroc ni le droit de passer la douane Marocaine avec la monnaie Marocaine. C'est ma mère qui habite au Maroc qui a payé pour moi.

Le gérant du groupe kenzi hôtels Monsieur Abdellatif Khabbaj, n'est autre que l'ancien président de la confédération nationale du tourisme. Abus de pouvoir total ! Il a menacé ma famille au Maroc en envoyant deux hommes à leur domicile, leur résidence est équipée de caméras! Alors que j'habite en Suisse! Pour m'empêcher de publier.

Monsieur Khabbaj m'a contactée une année après, il a reconnu la prise d'otage et l'arnaque il m'a remboursée 3500 dirhams sur le compte bancaire de ma mère, le reçu est à disposition, il m'a offert une preuve en or. Il a refusé de payer les dommages, j'étais humiliée devant ma famille, ma famille était humiliée devant moi, ma santé s'est dégradée après l'incident- j'ai deux certificats médicaux à la demande- J'ai décidé de ne plus rentrer au Maroc ..

Il a les faveurs de Madame Nadia Fettah ancienne ministre du tourisme, c'est à l'hôtel kenzi Rose Garden où elle organisait ses soirées de tourisme- voir Facebook de l'hôtel/ Février 2020- Ailleurs aussi dans la presse ses photos dans cet hôtel !

https://fr.tripadvisor.ch/ShowUserReviews-g293734-d304468-r747761762-Kenzi_Rose_Garden-Marrakech_Marrakech_Safi.html?m=19905

Dans les chambres il y a uniquement des douches plus de baignoires après les travaux, l'eau déborde du bassin jusqu'à la chambre, voir photos dans l'article de presse&Et sur TripAdvisor
et j'en ai plus à la demande.

Prenez des photos et des vidéos de votre chambre d'hôtel avant le check.

J'ai encore plus de preuves sur email à la demande.

Le problème est national, le consul de Belgique à Tanger, Monsieur Mohammed Ejjati Alami, m’a informée de cas similaires des plaintes contre un hôtel à Tanger, j ai s

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